Ersatzgerät inklusive Stift
Falls Sie während einer Garantiereparatur ein Ersatzgerät benötigen, stellen wir Ihnen dieses 3 Wochen kostenlos zur Verfügung. Es fällt ediglich die Gebühr von CHF 15.00 für den Versand an. Dieser Service kann von allen Kunden, welche ein Gerät auf edu.ch gekauft haben, während der jeweiligen Garantiedauer genutzt werden.
1. Meldung an den Störungsdienst des Herstellers. Sie erhalten jeweils eine Ticket- oder Bearbeitungsnummer (weitere Informationen)
2. Bestellen des Ersatzgerätes.
3. Sie erhalten das Ersatzgerät eingeschrieben per Post.
4. Zurücksenden des Ersatzgerätes eingeschrieben per Post innert 21 Tagen an folgende Adresse:
commerce schweiz gmbh
Supportcenter
Luzernerstrasse 45
6030 Ebikon
Wichtig:
Beschädigte, nicht vollständig retournierte oder nicht retournierte Geräte werden in Rechnung gestellt.
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